Die Grundlagen: Woraus emotionale Intelligenz im Job besteht
Wer seine inneren Signale erkennt, reagiert klarer und fairer. Nehmen Sie sich vor dem nächsten Meeting zwei Atemzüge Zeit, benennen Sie die stärkste Emotion und entscheiden Sie bewusst, wie Sie wirken möchten.
Die Grundlagen: Woraus emotionale Intelligenz im Job besteht
Empathie heißt nicht nachgeben, sondern verstehen. Fragen Sie nach Perspektiven, bevor Sie Urteile fällen. Ein kurzer Satz wie „Was ist Ihnen daran besonders wichtig?“ öffnet Türen, die Argumente allein selten öffnen.